Дек
24
2011

“Проигрыш-Проигрыш”: “магнитный” сектор

Продажа по сценарию “Выигрыш-Выигрыш” никогда не бывает результатом случайного стечения обстоятельств, удачи или добрых намерений. Это всегда результат осознанного решения со стороны продавца работать на благо общей выгоды. Предполагаем, что, как у любого современного торгового агента, у вас есть две главные обязанности: 1. Вы должны помочь покупателю выиграть. 2. Вы должны помочь себе и своей [...]

Дек
21
2011

Выигрыш-Проигрыш: сектор негативной реакции

Сценарий “Выигрыш-Выигрыш” не срабатывает чаше всего тогда, когда продавец не приложил достаточное количество осознанных усилий. Он предположил, что (а) его выигрыш — это главная цель; (б) он более важен, чем выигрыш покупателя, или (в) клиент автоматически выиграет, поскольку сделает хорошее приобретение. Иногда торговые профессионалы даже не задумываются о выигрыше клиента. В результате имеем “Выигрыш-Проигрыш”.